롯데카드 개인정보 유출 확인 방법 과연 내 정보는 안전할까

얼마전 롯데카드에서 문자를 하나 받았습니다. 

"[롯데카드] 개인정보 미유출 확인 안내"라는 제목이였습니다.

 

롯데카드 개인신용정보 유출 문자

 

 

예? 개인정보 유출이요?
롯데카드에서도?

 

 

 

지난주 금요일에 온 문자였는데 부끄럽게도 롯데카드에서 개인정보 유출이 있었다는 사실을 여태까지 아예 모르고 있었습니다. 부랴부랴 뉴스 기사를 찾아보니 해킹 사고는 지난달인 8.14일에 발생했다고 합니다. 해킹사고의 피해 규모는 35일이 지난 지난 주 18일에서야 공식으로 발표를 했다고 하네요. 참..

 

 

피해정도

 

롯데카드 이용자인 고객 297만명의 개인정보가 유출 되었고, 유출된 정보 중 약 28만명의 경우 카드번호 비밀번호 2자리, CVC 등 200GB 가량의 민감한 개인정보 일부가 암호화 되지 않은 상태로 빠져나갔다고 합니다. 그럼에도 롯데카드는 실제 정보 유출 규모의 100분 1정도인 1.7GB 정도의 암호화 된 정보 유출 정도만 있었다며 피해를 축소하여 신고하였습니다.

 

 

현재 동향

 

이러한 사실을 알게 된 롯데카드 고객 중 2천 200여명은 집단 소송을 준비하고 있다고 합니다. 대형 카드사의 보안 관리능력 부재와 해킹 사고에 대한 축소 은폐 대응에 대한 분노가 보입니다. 롯데카드는 이번 해킹 사고로 인해 발생한 피해에 대해서는 전액 보상 및 즉각적인 구제 조치를 이행하겠다고 합니다.

 

롯데카드라는 이름 때문에 당연히 롯데그룹 계열사로 알고 있었는데, 알고보니 롯데카드는 사모펀드 MBK 파트너스가 주인입니다. 롯데가 2017년 지주사 체제로 전환하면서 금융과 보험법 계열 지분 보유가 불가능해져 2019년 MBK에 매각하였습니다.

 

 

정보유출 확인하기

 

개인정보 유출 사실 확인은 롯데카드 홈페이지 및 모바일 앱에서 확인 가능합니다. 이에 대한 문의사항은 롯데카드 고객센터(1588-8100)으로 확인할 수 있습니다. 이번 일로 콜센터 직원분들은 엄청난 전화를 받으시겠죠.. 다들 예쁘고 고운말 사용하도록 해요

 

저는 정보가 미유출 되었다고 문자는 받았지만 혹시나 하는 마음에 홈페이지를 통해서 유출 여부를 확인해보았습니다.

 

 

 

홈페이지에 접속하면 이렇게 알림 팝업이 뜨는데 들어가서 개인 정보를 입력하면 이렇게 유출 여부 결과를 확인할 수 있습니다.

 

면접 합격 확인하는 느낌

 

 

 저는 다행히도 현재 사용 중인 다른 롯데 신용카드는 없고, 하이패스 카드만 사용하고 있어 정보 유출이 아직 안된 것 같습니다.  최근 롯데카드로 결제한 경우에 유출의 가능성이 있다고 하는데, 제발 다른 분들도 별다른 피해 없이 잘 지나갔으면 하는 바람입니다.

 

SKT에 이어 KT, 그리고 롯데카드까지 최근 들어서 해킹 사고가 연달아 이어지고 있어 개인정보에 대한 불안감이 큽니다. 이미 팔릴 때로 팔렸겠지만 대기업에서 조차 보호하지 못하는 개인정보는 도대체 어떻게 해야 할까요  

 

내 개인정보 돌려줘요